Выезд мастера и диагностика являются бесплатными, если вы соглашаетесь на ремонт у нас. Если вы откажетесь от ремонта, стоимость диагностики составит 500 рублей. Эта сумма в дальнейшем вычитается из стоимости ремонта, если вы передумаете и вызовите нас снова в течение 30 дней.

Наши мастера выезжают в день обращения или на следующий день, в удобный для вас промежуток времени (утро, день, вечер). Мы всегда предварительно звоним за 30-60 минут до приезда, чтобы вы не ждали.

Да, абсолютно на все виды работ и установленные новые запчасти мы предоставляем гарантию. Гарантия на работы составляет до 6 месяцев, а на запасные части — от 6 месяцев до 2 лет (в зависимости от производителя). Все гарантийные обязательства фиксируются в договоре.

Нет, это не обязательно. Мастер сам профессионально разморозит холодильник, если это потребуется для ремонта. Однако, если у вас сильная наледь, и вы хотите сэкономить время мастера, можете начать разморозку заранее, предварительно отключив холодильник от сети.

Да, мы предоставляем услугу срочного выезда мастера. При необходимости наш специалист может приехать в течение 1-3 часов после вашего звонка. Срочный выезд позволяет оперативно решить критическую проблему (например, когда холодильник полностью перестал морозить и продукты могут испортиться). Уточнить наличие мастеров и стоимость срочного выезда вы можете у нашего оператора.